Tripplo

Termos de Uso e Condições de Serviço — Tripplo

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Bem-vindo ao Tripplo! Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma web e mobile do Tripplo ("Plataforma", "Nós", "Nosso"), uma solução tecnológica desenvolvida pela dna2tech para o planejamento colaborativo de viagens.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade do Tripplo, você ("Usuário", "Você") concorda expressamente com estes Termos. Se você não concorda com qualquer disposição, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Definições Iniciais

  • Plataforma: O ambiente digital (web/app) fornecido pelo Tripplo.
  • Proprietário da Viagem (Owner): O Usuário criador de um projeto de viagem, responsável pela gestão do roteiro, convites e exclusão da viagem.
  • Convidado (Guest): O Usuário convidado por um Proprietário para visualizar ou colaborar em um projeto de viagem específico.
  • Planos de Assinatura: Modelos de licenciamento de uso do Tripplo, divididos atualmente em Free, Explorer e Nomad.

2. Planos, Assinaturas e Funcionalidades

O Tripplo opera sob um modelo de software como serviço (SaaS), oferecendo três níveis principais de acesso:

2.1. Plano Free

Destinado a viajantes casuais. Oferece as funcionalidades básicas de criação de roteiro, colaboração em tempo real e controle de despesas simples. Possui limites de armazenamento de arquivos e limites na geração de roteiros via Inteligência Artificial.

2.2. Plano Explorer

O plano premium padrão. Inclui funcionalidades avançadas, geração de roteiros ilimitados via Inteligência Artificial, integração de documentos e uma política estendida de retenção de mídia.

  • Retenção de Mídia (Backup): Para usuários do plano Explorer, o Tripplo garante o backup e o armazenamento em nuvem de fotos e mídias vinculadas à galeria da viagem pelo período de 12 meses após o término da data da viagem. Após este período, os arquivos poderão ser excluídos de nossos servidores de forma permanente.

2.3. Plano Nomad

Destinado a viajantes frequentes e uso intensivo. Contempla todas as funcionalidades do plano Explorer, além de suporte prioritário, maior capacidade de armazenamento e recursos futuros a serem anunciados.

3. Dinâmica de Colaboração: Proprietários e Convidados

O Tripplo é uma plataforma essencialmente colaborativa. Para garantir a segurança e a organização, aplicam-se as seguintes regras de governança:

  • Responsabilidade do Proprietário: O Proprietário detém o controle total sobre a viagem. Cabe a ele convidar, gerenciar permissões ou remover Convidados. O Proprietário é o único responsável por garantir que o conteúdo inserido (textos, imagens, documentos) não viola direitos de terceiros.
  • Responsabilidade do Convidado: Os Convidados interagem na viagem sob convite e consentimento do Proprietário. A exclusão de uma conta de Convidado não apaga os dados (como despesas lançadas ou locais sugeridos) que foram consolidados na viagem do Proprietário.

4. Uso da Inteligência Artificial (IA) e Automações

O Tripplo utiliza Inteligência Artificial avançada para sugerir roteiros, otimizar itinerários e recomendar Pontos de Interesse (POIs).

  • Aviso Legal sobre a IA: Todas as sugestões geradas por IA possuem caráter exclusivamente informativo e referencial. A Plataforma não garante que os locais sugeridos estejam abertos, seguros ou operacionais no período da viagem. Cabe exclusivamente ao Usuário verificar, confirmar e validar horários de funcionamento, reservas, exigências de vistos e condições de segurança antes de se deslocar.

5. Módulo Financeiro e Conversões de Moeda

A Plataforma oferece ferramentas para divisão de despesas e um conversor de moedas integrado.

  • Isenção de Responsabilidade Financeira: O Tripplo não atua como instituição financeira, processadora de pagamentos ou corretora de câmbio.
  • Câmbio: As taxas de conversão de moeda exibidas no aplicativo são baseadas em APIs públicas e servem apenas como estimativas aproximadas. O Tripplo isenta-se completamente de qualquer responsabilidade por variações cambiais, taxas de cartão de crédito bancárias (como IOF) ou prejuízos decorrentes de divergências entre o valor estimado no app e o valor efetivamente cobrado pelas instituições financeiras do Usuário.

6. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, interfaces, algoritmos de IA, textos e arquitetura de dados que compõem o Tripplo (desenvolvidos pela dna2tech) são de propriedade exclusiva da Plataforma, protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual brasileiras e internacionais. É terminantemente proibida a engenharia reversa, cópia ou distribuição não autorizada do software.

7. Gestão de Perfis e Dados do Usuário

  • Privacidade: O uso dos seus dados (como nome, e-mail, destinos e preferências de viagem) é gerido de acordo com a nossa Política de Privacidade.
  • Encerramento de Conta: O Usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos seus dados a qualquer momento via painel de configurações. O Tripplo excluirá os dados num prazo de até 30 dias, ressalvando-se o armazenamento de informações necessárias para cumprimento de obrigações legais.

8. Modificações nestes Termos

O Tripplo reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, para refletir atualizações no aplicativo ou mudanças na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de um aviso em destaque na Plataforma.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia oriunda deste documento, as partes elegem o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.